FAQS

""e-Safety Box"" คือ แพลตฟอร์มการจัดการเอกสารตลอดอายุของเอกสาร นับตั้งแต่เริ่มต้นสร้าง ตรวจสอบ เก็บรักษา และเผยแพร่ ไปจนถึงการจัดเก็บถาวรหรือกำจัดเอกสาร ด้วย e-Safety Box คุณสามารถเก็บไฟล์ที่มีการเข้ารหัสป้องกันเพื่อความปลอดภัยบนคลาวด์ที่กระจายอยู่ และเข้าถึงหรือแบ่งปันข้อมูลได้อย่างง่ายดายจากทุกที่ทุกเวลา ผ่านอินเทอร์เน็ต — ไม่ว่าจะเป็นคอมพิวเตอร์ที่บ้าน คอมพิวเตอร์ที่ทำงาน หรืออุปกรณ์มือถือของคุณ

""e-Safety Box"" ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสร้าง จัดการ แบ่งปัน และแจกจ่ายเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ในรูปแบบใดก็ได้ ไม่ว่าจะเป็นเอกสาร, สเปรดชีต งานนำเสนอ, รายงาน, แบบฟอร์ม, ไฟล์เสียง, วิดีโอ, งานศิลปะ, รูปถ่าย, เอกสารวิศวกรรม หรือไฟล์รูปแบบอื่น ๆ ก็สามารถจัดเก็บและจัดการใน e-Safety Box ได้

ด้วยระบบ e-Safety Box คุณสามารถยืนยันตัวตนและระบุผู้รับเอกสารได้อย่างถูกต้อง ช่วยให้คุณและบริษัทของคุณใช้เวลาได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นในการจัดเก็บ และจัดส่งเอกสาร และช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายในการจัดเก็บเอกสาร ลดการใช้และจัดเก็บเอกสารในรูปแบบกระดาษ ทำให้มีพื้นที่สำนักงานมากขึ้นและประหยัดเวลา แทนที่จะต้องเสียเวลาหลายนาทีในการค้นหาเอกสารกระดาษเหล่านั้น

ไม่ใช่เลย ทุกคนที่สามารถใช้งานอินเทอร์เน็ตหรือแอปพลิเคชันบนเว็บได้ จะสามารถใช้งานระบบ e-Safety Box ได้ด้วยระยะเวลารวดเร็ว เพราะระบบของเราออกแบบมาให้ ใช้งานง่ายมากและเรียนรู้ได้เร็ว

หน้าจอของระบบ e-Safety Box ถูกออกแบบมาให้เรียบง่าย, เป็นมิตรกับผู้ใช้และทำให้คุณสามารถใช้งานได้อย่างง่ายดาย โดยไม่ต้องรู้สึกกังวัล หรือสับสน

เรามีแผนจะเพิ่มเรื่องนี้ ในอนาคต คุณสามารถตรวจสอบสถานะการดำเนินการของเรื่องนี้ได้ที่ https://e-safetybox.canny.io/

แน่นอน คุณสามารถนำนโยบายภายในองค์กร มาปรับใช้ตามความต้องการของคุณให้เข้าระบบ e-Safety Box ได้

เรามีทีมงานสนับสนุนการ และให้คำปรึกษา ผ่านระบบตอบโต้อัตโนมัติ (chatbot) ที่คอยทำงาน 24 x 7 x 365 และมีระบบสายด่วนที่จะโทรไปหาเพื่อช่วยเหลือ เพิ่มเติมจากที่ระบบอัตโนมัติได้ช่วยตอบไปแล้ว

ไม่ได้ เนื่องจากระบบของเราเป็นการให้บริการแบบ SaaS (Software-as-a-Services) มีการให้บริการกับหลากหลาบยลูกค้า และหลากหลายอุตสาหกรรรม ทำให้ต้องสร้างมาตรฐานของหนัาจอของระบบที่เหมือนกัน เพื่อสะดวกต่อการบริการ

แบบแฟ้มงาน เพื่อง่ายต่อการจัดหมวดหมู่ และง่ายต่อการเรียนรู้ของผู้ใช้

ระบบ e-Safety Box มีการให้บริการแบบ SaaS (Software-as-a-Services) โดยมีค่าธรรมเนียมการใช้ แบบรายเดือน และรายปี รองรับการให้บริการทั้งในรูปแบบของส่วนบุคคล และแบบองค์กร

คุณสามารถแจ้งความประสงค์การทดสอบใช้งานของระบบ e-Safety Box ได้จากหน้าเวปไซด์ของเราโดยตรง ในส่วนของ ""ติดต่อเรา"" และเลือกหัวข้อติดต่อว่า ""ขอทดลองใช้งาน 14วัน"" เมื่อทางเราได้รับข้อความจากทางคุณแล้ว ทางเราจะรีบดำเนินการ และตอบกลับไปหาคุณภายใน 3 วันทำการ

ได้แน่นอน

เรามีแผนจะเพิ่มเรื่องนี้ ในอนาคต คุณสามารถตรวจสอบสถานะการดำเนินการของเรื่องนี้ได้ที่ https://e-safetybox.canny.io/

ดูจากผลลัพธ์ระยะเวลาที่จัดส่งรวมถึงความถูกต้องที่สามารถยืนยันตัวผู้รับเอกสารได้ และจัดเก็บเอกสาาร โดยเทียบจากกระบวนการเดิมที่เคยปฏิบัติอยู่ รวมถึงมิติของค่าใช้จ่ายที่ลดลงในเรื่องนี้ด้วย

เรามีแผนจะเพิ่มเรื่องนี้ ในอนาคต คุณสามารถตรวจสอบสถานะการดำเนินการของเรื่องนี้ได้ที่ https://e-safetybox.canny.io/

ระบบ e-Safety Box เน้นไปมี่เรื่องของ ""ความปลอดภัย"" และ ""ความถูกต้อง"" ในการจัดส่ง เอกสาร/ข้อมูล เป็นหลัก และบริการแบ่งปันเอกสารระหว่างผู้ใช้อีกด้วย ซึ่งคุณไม่สามารถพบได้ในบริการของ Document Management อื่นๆ ได้

เราทำงานผ่าน web browser เป็นหลัก จึงสามารถใช้ได้กับทุกๆ ระบบปฏิบัติการในท้องตลาด ไม่ว่าจะเป็น MS Windows, Mac OS, iOS, Android, Linux, และอื่นๆ

ปัจจุบัน เรารองรับที่ MS Edge และแนะนำให้ใช้กับเวอร์ล่าสุด เพื่อความเสถียรในการใช้งาน

เราเป็นแพลตฟอร์มที่ต่างจากบริษัทอื่นๆ ที่จะรักษาความเป็นส่วนตัวในเอกสารของคุณ , e-Safety Box จะไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับข้อมูลของคุณ ผู้ใช้เป็นเจ้าของข้อมูลของตนเองแต่เพียงผู้เดียว e-Safety Box ช่วยให้ผู้ใช้สามารถจัดเก็บ และแบ่งปันข้อมูลของตนเอง พร้อมทั้งรับรองความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูล ตั้งแต่การรับเฉพาะเอกสารคุณอนุญาตให้จัดส่งและจัดเก็บเท่านั้น

เพราะความเป็นส่วนตัวเป็นสิทธิพื้นฐานของมนุษย์ -- อย่างไรก็ตาม พัฒนาการทางเทคโนโลยีในศตวรรษที่ 21 ทำให้ความเป็นส่วนตัวมีความสำคัญและเปราะบางมากขึ้น หนึ่งในความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่มนุษยชาติกำลังเผชิญคือการจัดการกับความตึงเครียดนี้ให้สอดคล้องกับความสำคัญของสิทธิและเสรีภาพที่เป็นเดิมพัน

เป็นไปไม่ได้เลย ด้วยโครงสร้างเฉพาะของเราทำให้ ผู้ให้บริการ e-Safety Box ไม่สามารถอ่าน เข้าถึง หรือเห็นเนื้อหาของผู้ใช้ได้เลย

e-Safety Box เป็นซอฟต์แวร์ที่ใช้ได้ข้ามแพลตฟอร์ม ผ่าน web browser ซึ่งสามารถใช้งานได้บน MS Windows, Mac OS, iOS, Android, Linux, และอื่นๆ

เรากำลังขยาย e-Safety Box ในหลากหลายแผนกธุรกิจ หากคุณสนใจเข้าร่วมทีมของเรา กรุณาไปที่หน้ารับสมัครงานของเรา (https://careers.e-safetybox.com)

คุณสามารถแจ้งเพิ่มคุณสมบัติให้กับระบบ e-Safety Box ได้ที่ https://e-safetybox.canny.io/feature-requests

คุณสามารถทำการนำไฟล์เอกสารเข้าระบบ e-Safety Box ผ่านหน้าจอ portal ของระบบ e-Safety Box สำหรับผู้ออกเอกสาร

ระบบ e-Safety Box รองรับเอกสารอิเล็คทรอนิคทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นไฟล์ PDF หรือว่ารูปภาพ

เรามีแผนจะเพิ่มเรื่องนี้ ในอนาคต คุณสามารถตรวจสอบสถานะการดำเนินการของเรื่องนี้ได้ที่ https://e-safetybox.canny.io/

คุณสามารถทำการนำไฟล์เอกสารเข้าระบบ e-Safety Box ผ่านหน้าจอ portal ของระบบ e-Safety Box สำหรับผู้ออกเอกสาร โดยวิธีการลากวาง (drag & drop) หรือ bulk upload กรณีต้องการแนบไฟล์หลายๆ ฉบับในเวลาเดียวกัน

พื้นที่จัดเก็บเอกสารมี จำกัด ทั้งนี้พื้นที่จัดเก็บที่ทางเราให้บริการ ในระยะเริ่มต้นถือว่าให้เพียงพอแก่ความต้องการในการจัดเก็บเอกสารในช่วงทดลองใช้ ทั้งนี้ทางเราจะดูความเหมาะสมสำหรับการจัดซื้อพื้นที่เพิ่มสำหรับกลุ่มที่ต้องการเก็บเอกสารที่ต้องการพื้นที่มากขึ้นในอนาคต สามารถดูการดำเนินการเรื่องนี้ได้ที่ https://e-safetybox.canny.io/

เนื่องจากระบบ e-Safety Box ของเราเน้นบริการเรื่องการจัดเก็บ และจัดส่งเอกสารเป็นหลัก จึงไม่ได้มีบริการแปลงไฟล์ให้ แต่ทั้งนี้ คุณสามารถเลือกใช้เครื่องมือในการแปลงรูปแบบของเอกสาร ที่หน้าเวปหลักของเราได้

ใช่ เพื่อความปลอดภัย และความเป็นส่วนตัวของเอกสารนั้นๆ

ได้ เพราะระบบ e-Safety Box จัดเรียงเอกสารในรูปแบบของแฟ้มงาน (folder) ทำให้คุณสามารถ เรียงลำดับ และจัดกลุ่มเอกสารตามต้องการได้

ไม่

ได้้ ในระบบ e-Safety Box จะมีความสามารถให้แนบเอกสารเพิ่มเติมได้ พร้อมทั้งเก็บประวัติการเปลี่ยนแปลงไว้ด้วย

เรามีแผนจะเพิ่มเรื่องนี้ ในอนาคต คุณสามารถตรวจสอบสถานะการดำเนินการของเรื่องนี้ได้ที่ https://e-safetybox.canny.io/

ทางเราไม่ได้จำกัดจำนวนเอกสาร แต่ขึ้นอยู่กับแพคเกจที่ทางคุณเลือกใช้ เรามีให้บริการข้อมูลที่ Uploadตั้งแต่ 20 GB ด้วยราคาเริ่มต้น 50USD ต่อเดือน รายละเอียดดูจากได้ในหน้าเวปหลักของเรา

เรามีแผนจะเพิ่มเรื่องนี้ ในอนาคต คุณสามารถตรวจสอบสถานะการดำเนินการของเรื่องนี้ได้ที่ https://e-safetybox.canny.io/

หลังจาการที่แนบเอกสารในระบบ e-Safety Box แล้ว จะไม่สามารถแก้ไขเอกสารนั้น แต่สามารถแนบเอกสารเพิ่มเติมได้ รวมถึงแนบคำอธิบายเอกสารได้

ไม่ได้

ไม่ได้

สามารถทำได้ เพียงแจ้งมาที่ทางผู้ดูแลของ e-Safety Box ที่หน้าเวปหลักของเรา

คุณสามารถดูผ่านหน้าจอ portal ของระบบ e-Safety Box สำหรับผู้ออกเอกสาร

ทางเราไม่ได้กำหนดขนาดไฟล์ที่ทำการแนบในแต่ละครั้ง แต่ขึ้นพื้นที่จัดเก็บที่ทางผู้ออกเอกสารที่ทำการลงทะเบียนไว้ ซึ่งมีขนาดตั้งแต่ 20GB ขึ้นไป

เรามีแผนจะเพิ่มเรื่องนี้ ในอนาคต คุณสามารถตรวจสอบสถานะการดำเนินการของเรื่องนี้ได้ที่ https://e-safetybox.canny.io/

คุณสามารถทำได้ โดยนำเอกสารออกจากระบบ e-Safety Box มาเก็บใน Google drive หรือ One drive ตามที่คุณต้องการ

คุณสามารถเข้าดูเอกสารเหล่านี้ ผ่านทาง Line office ของระบบ e-Safety Box รวมถึงติดตามประวัติการเปลี่ยนแปลง / เข้าถึงเอกสารได้ด้วย

คุณสามารถค้นหาเอกสารได้จาก หมายเลขเอกสาร วันที่ออกเอกสาร หรือ วันที่เอกสารหมดอายุ โดยใช้เงื่อนไขใดเงื่อนไขหนึ่ง หรือทั้งสามเงื่อนไขรวมกันก็ได้

สามารถทำได้

เอกสารที่ถูกลบจะถูกย้ายไปยัง Archive คุณสามารถเรียกคืนได้จากที่นั่นโดยคลิกที่ ""กู้คืน"" (Restore)

ระบบรองรับการค้นหาเอกสาร จากชื่อไฟล์ ประเภทเอกสาร หรือคำสำคัญของเอกสาร เพื่อความสะดวกในการค้นหามากที่สุด

ใช่ เพียงคุณอนุญาตให้ส่งเอกสารเข้า e-Safetyฺ Box ระบบฯ จะส่งเข้า บัญชีของคุณ

ปัจจุบันระบบ ยังไม่อนญาตให้แก้ไขข้อมูลใน Folder ได้เองแต่จะจัดการส่งเอกสารเข้าตาม folder

ปัจจุบันระบบ ยังไม่อนญาตให้แก้ไขเอกสารได้่เอง แต่ถ้าเอกสารต้นทางมีการแก้ไขเพิ่มเติมจะเป็นเอกสารแนบท้ายเข้ามา เพื่อป้องกันการแก้ไขเอกสาร

เอกสารที่ถูกลบจะถูกย้ายไปยัง Archive คุณสามารถเรียกคืนได้จากที่นั่นโดยคลิกที่ ""กู้คืน"" (Restore)

สามารถเข้าถึงเอกสารทั้งหมด ได้ตาม folder ที่จัดตามชนิดของเอกสาร

เอกสารที่ถูกลบจะถูกย้ายไปยัง Archive คุณสามารถเรียกคืนได้จากที่นั่นโดยคลิกที่ ""กู้คืน"" (Restore)

ไม่ได้ เพราะทางระบบเราให้ความสำคัญกับ ""ความเป็นส่วนตัว""

สามารถทำได้

ไม่สามารถทำได้

ไม่ต้องติดตั้ง ซอฟแวร์เพิ่ม สำรับองค์กรต้องมีการอนุมัติ username และ password ส่วนบุคคลั่วไปต้องมีการลงทะเบียนใช้งานเเพื่อรับ รหัส OTP เพื่อเข้าใช้งาน

ผู้ดูและระบบสำหรับองค์กร ยังต้องมีเพื่อกำหนดสิทธิ์ ในการใช้งานในส่วนที่เป็นการทำงาน ในการส่งเอกสาร

รองรับการทำงานบน MS Wondows , Android และ iOS

เรามีเอกสารการใช้งานเบื้องต้นให้ หากมีปัญหาอื่นๆ สามารถแจ้งปัญหาผ่านระบบ ตอบรับอัตโนมัตืที่หน้าเวปไซด์ของเราได้ (http://www.e-safetybox.com)

e-Safety Box ไม่ต้องติดตั้ง software ทำงานผ่าน web browser จึงไม่ต้องกังวลเรื่องการ ซอฟท์แวร์อัพเกรด

ไม่่มีการติดตั้ง ซอฟแวร์บนอุปกรณ์ใดๆของผู้ใช้ e-Safety Box ทำงานผ่าน web browser

การอนุมัติ สิทธิ์ในการ รับ ส่ง เอกสาร จำทำโดยเจ้าของเอกสาร และผู้ส่งเอกสารเท่านั้น

e-Safety Box พัฒนาโดยออกแบบเป็น API base จึงรองรับการเชื่อมต่อจากระบบอื่นๆได้ ในอนาคต

e-Safety Box พัฒนาโดยออกแบบเป็น API base จึงรองรับการเชื่อมต่อจากระบบอื่นๆได้ ในอนาคต

ชื่อไฟล์และประเภทเอกสารจะถูกกำหนดมาจาก ผู้จัดส่ง

e-Safety Box สามารถรับเอกสารเหล่านี้ได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับต้นทางที่จัดส่ง

e-Safety Box จะไม่มีการลดคุณภาพของเอกสาร ระบบจะทำหน้าที่รับและเข้ารหัสเพืื่อความปลอดภัยในการจัดเก็บเอกสาร

ไม่ได้

ไม่จำเป็น

เอกสารที่หมดอายุ จะถูกโอนย้ายไปที่Archive คุณมีเวลา 30 วันหากยังต้องการเก็บเอกสารคุณสามารถ ดาวน์โหลดเอกสารเพื่อเก็บไว้ที่อื่น หรือสั่งทำลายเอกสารได้

เรามีแผนจะเพิ่มเรื่องนี้ ในอนาคต คุณสามารถตรวจสอบสถานะการดำเนินการของเรื่องนี้ได้ที่ https://e-safetybox.canny.io/

e-Safety Box ยังไม่รองรับในขณะนี้ แต่ในอนาคตเรามีแผนจะเพิ่มเรื่อง จะเพิ่มเรื่องการแชร์เอกสารให้ผู้อื่นคุณสามารถตรวจสอบสถานะการดำเนินการของเรื่องนี้ได้ที่ https://e-safetybox.canny.io/

e-Safety Box ยังไม่รองรับในขณะนี้ แต่ในอนาคตเรามีแผนจะเพิ่มเรื่อง จะเพิ่มเรื่องการแชร์เอกสารให้ผู้อื่นคุณสามารถตรวจสอบสถานะการดำเนินการของเรื่องนี้ได้ที่ https://e-safetybox.canny.io/

เรามีแผนจะเพิ่มเรื่องนี้ ในอนาคต คุณสามารถตรวจสอบสถานะการดำเนินการของเรื่องนี้ได้ที่ https://e-safetybox.canny.io/

เรามีแผนจะเพิ่มเรื่องนี้ ในอนาคต คุณสามารถตรวจสอบสถานะการดำเนินการของเรื่องนี้ได้ที่ https://e-safetybox.canny.io/

ทางเรามีการแจ้งเตือนผ่าน ทาง Line ซึ่งหากเอกสารมีการอัพเดทผู้ใช้จะได้รับการแจ้งเตือนเสมอ

e-Safety Box เป็นการจัดเก็ยเอกสารบน private blockchain เรียกว่า Hypreledger Fabric ที่มีการเก็บข้อมูลแบบกระจายศูนย์ ซึ่งหมายถึงการจัดเก็บมากกว่า 1 ที่ หากที่ใดที่หนึ่งเกิดความเสียหายจะมีพื้นที่จัดเก็บอื่นๆที่สามารถเรียกข้อมูลกลับมาได้เสมอ

สำหรับผู้ส่งที่เป็นองค์กร ทางเรามีรายงานสนับสนุนเพื่อแสดงสถานะการการส่ง รวมถึงการเรียกใช้งานเอกสาร

e-Safety Box เป็นการจัดเก็บเอกสารที่ผ่านการเข้ารหัสที่มีความปลอดภัยสูงที่เรียกว่า Hypreledger Fabric

e-Safety Box ยังไม่มีการจำกัดผู้ใช้งานแต่เป็นระบบ การอนุญาตจากเจ้าของเอกสาร เมื่อมีการขอเข้าถึง

e-Safety Box เป็นการจัดเก็็ยเอกสารบน private blockchain ซึ่งจะมีความโปร่งใสมีการเก็บ log เพื่อตรวจสอบและป้องกันการปลอมแปลงเอกสาร

e-Safety Box เป็นการจัดเก็บเอกสารที่ผ่านการเข้ารหัสที่มีความปลอดภัยสูงที่เรียกว่า Hypreledger Fabric

e-Safety Box เป็นการจัดเก็บเอกสารที่ผ่านการเข้ารหัสที่มีความปลอดภัยสูง และจัดเก็บผ่านระบบ IPFS

e-Safety Box เป็นการจัดเก็บเอกสารที่ที่มีความปลอดภัยและมีความเป็นส่วนตัวสูงผู้ที่สามารถเข้าถึงเอกสารได้จะมีเฉพาะเจ้าของเอกสาร และ ผู้ที่เจ้าของเอกสารอนุญาตเท่านั้น

e-Safety Box เป็นการจัดเก็บเอกสารที่ที่มีความปลอดภัยและมีความเป็นส่วนตัวสูงผู้ที่สามารถเข้าถึงเอกสารได้จะมีเฉพาะเจ้าของเอกสาร และ ผู้ที่เจ้าของเอกสารอนุญาตเท่านั้น

e-Safety Box คำนึงถึงความปลอดภัยแบะความเป้นส่วนตัวของผู้ใช้ เราปฎิบัติตามกฎ PDPA

e-Safety Box เป็นการจัดเก็บเอกสารที่ผ่านการเข้ารหัสที่มีความปลอดภัยสูงที่เรียกว่า Hypreledger Fabric

e-Safety Box เป็นการจัดเก็็ยเอกสารบน private blockchain เรียกว่า Hypreledger Fabric ซึ่งจะมีความโปร่งใสมีการเก็บ log เพื่อตรวจสอบและป้องกันการปลอมแปลงเอกสาร

ทางบริษัท USC International group (หรือ USC) จะเป็นผู้ดูแลและคอยบำรุงรักษาระบบ

e-Safety Box เป็นการจัดเก็็ยเอกสารบน private blockchain เรียกว่า Hypreledger Fabric ซึ่งจะมีความโปร่งใสมีการเก็บ log เพื่อตรวจสอบและป้องกันการปลอมแปลงเอกสาร

e-Safety Box เป็นการจัดเก็็ยเอกสารบน private blockchain เรียกว่า Hypreledger Fabric ที่มีการเก็บข้อมูลแบบกระจายศูนย์ ซึ่งหมายถึงการจัดเก็บมากกว่า 1 ที่ หากที่ใดที่หนึ่งเกิดความเสียหายจะมีพื้นที่จัดเก็บอื่นๆที่สามารถเรียกข้อมูลกลับมาได้เสมอ